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公司简介

深圳柒壹思诺科技有限公司成立于2015年,是一家专注于在线客服+人工智能的技术创新型企业,致力于成为“国际专业化的全渠道智能客服解决方案供应商”。公司由一支年轻的精英团队构成,其中研发人员占比高达77.78%,成员来自北大、华中科大、西南财大、上海大学、墨尔本大学等海内外知名高校。目前公司业务正处于高速发展阶段,致力于为客服行业的创新贡献一份力量。 “智八哥”是由深圳柒壹思诺科技有限公司开发的一款基于SaaS模式的企业客户服务管理系统,支持电话、桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等多种方式的咨询,客服人员可以通过统一的平台,快速响应和处理来自不同渠道的客户诉求,提升客户满意度。
“智八哥”引入ACD自动分配模型,依靠71bot开放平台提供的自主研发深度学习算法和AI技术,完美实现企业与客户、企业各部门的沟通流转,降低沟通成本,让客服人员更快速高效地接待客户;完善的大数据服务分析,为企业提供用户画像,助力企业进行精准营销。
通过丰富的企业成功案例验证,“智八哥”可为我们的客户降低86%的人力成本、提高60%的团队效率,让客服部门从企业成本中心转化为企业价值创造部门。

企业文化

公司愿景

成为国际最专业、最强的、全渠道智慧客服解决方案服务商。

公司使命

通过向合作伙伴提供最快最全面有效的企业客服解决方案,降低企业客服成本,提高企业客服效率,为企业提高互联网+客服时代的即时响应能力,为企业创造效益。

公司价值观

诚信、敬业、开拓、创新、友善、互助。

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智八哥官方微信

咨询热线:075586547827

服务邮箱:kfz@13322.com

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